酒席上再拍胸脯,叫大哥,都不要太在意。只要掌握一点要素。就是先拿钱来,其他免谈。和台湾人,那怕1000元,对不起先拿钱来。不过唱歌,喝酒时还是好兄弟。
刚参加了7晚8天的台湾游回到绍兴,记者对台湾人的生意经佩服得五体投地,他们生意做到游客飞机返回着陆一刻为止,还有许多大陆游客拉着空姐要买化妆品。
36位团员在回家的飞机上集体算账,人均消费多少?团队里有所谓的消费弱势群体6个孩子、7位老人,但是平摊下来人均消费在1万元左右,尤其是买了不少所谓的猫眼、珊瑚等,个个还兴高采烈。
“温柔一刀”为何被宰得很舒服
这次绍兴首发赴台游,其中有16位是绍兴人,绍兴招商国旅的老总胡茂根出发前提醒说,台湾人很精明的。绍兴人的确领教了台湾人的精明,却少有不文明,在被“温柔一刀”后给导游的服务和商品质量等仍在满意一栏上打钩。
先说旅游购物吧,台湾游走高端路线,但游程中仍然要走五六处购物点,大多数是珊瑚店、大理石店,参加台湾游的个个走南闯北,对其中的猫腻不言自明,但是每个人都乖乖掏腰包。
比如到一处大理石店去购物吧,导游先在车上烘托气氛,“有位东北人曾经花了600多万元买了这里的大理石运回大陆,大理石厂的董事长要亲自出面接待大家……”
大理石聚宝盆一只要5000元,猫眼戒指一只5000元……团员纷纷掏腰包。不过请记取其中的一个细节,大多数团员购买一只戒指3800元,最后一位团员是3000元,这家大理石老板的妹妹跑到车上,把花了3800元的游客找去,退还了800元钱,她说,做生意要公平,我们做的是长久生意。
还有一位女士花了6000元买了一只珊瑚戒指,其中有一只“脚”要钩衣服,结果这家珊瑚店员工提前一个小时等在台湾的“101大楼”里,捧着两只戒指给调换,那位女士觉得对方很重视,换了一只戒指就算了。
每位旅行者都有体会,旅行本身是花钱,它的诉求是开心,包括没有上当受骗的感觉,被尊重的感觉等等,台湾商人深谙其中的精髓。
飞机上的生意为何火爆
台湾飞上海,只需2个半小时,这点时间,要给乘客提供午餐等等,剩下不到一个小时里,台湾的航空公司有本事把飞机上的买卖做得很火。
台湾华信航空公司的波音747飞机上面,每个座位上都有一本杂志,它介绍的是香烟、化妆品和玩具等等商品及价格,乘客无聊之际捧着细读,然后空姐推着车前来吆喝。哇,原来书上的东西都有实物的!乘客兴奋万分,举着手要买的很多。
直到飞机降落之际,绍兴团的一位女士还追着空姐要买一套化妆品。其实这些商品在台湾包括机场商店大多都有的,在飞机上却是另外一番情景,它抓住的是,游客要回家了,袋中还有点“余钱”,全面盘点一下“要用的、要送的、要保存纪念的”以后,再“补仓”一下。
细想大陆的各大航空公司,能在飞机上放本介绍自己公司的杂志就算很不错了,但是台湾的这家航空公司却不失时机地做起了飞机上的买卖,不得不佩服。这一点,见过世面的同行深有感触:台湾“空姐”学美国等地国际航班做法也算很“接轨”的了……